В нашем магазине действует гарантия на большую часть нашего ассортимента!
Мы проявляем клиентоориентированность к каждому нашему покупателю!

Баки, моды, POD-системы (упаковка которых была нарушена), жидкости и т.п. обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ на основании Статьи 25. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", а также постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

Наш магазин не принимает никаких возвратов жидкости, если она не соответствует вашим личным вкусовым ожиданиям. Пожалуйста, поймите, что вкус - это очень субъективное ощущение, которое будет варьироваться от человека к человеку.

На испарители, картриджи и одноразовые POD-системы действует гарантия только при проверке у кассы сразу после покупки. В остальных случаях товар обмену и возврату не подлежит, а также не имеет гарантии.

Мы предоставляем гарантию на моды и POD-системы для проверки работоспособности устройства, которая действует 2 недели. Возврат товара ненадлежащего качества по гарантии возможен только при наличии чека, полной комплектации и упаковки. При выявлении брака мы отправляем товар поставщику для подробного анализа, в течении 21 рабочего дня мы предоставим замену на такой же товар, если он был дефектным.

Клиент не может предъявлять никаких претензий по данной гарантии, если:

- Проблема вызвана неправильным обращением или несанкционированным ремонтом.
- Проблема вызвана несчастным случаем, злоупотреблением, неправильным использованием, контактом или погружением в жидкости, пожаром или другой внешней причиной.
- Продукт или деталь были каким-либо образом изменены.
- Дефекты, вызванные нормальным износом или иным образом вызванные нормальным старением изделия.
- Гарантийный срок истек. (Гарантийный срок действителен в течение 2 недель)